Praktik Terbaik untuk Halaman Website E-Commerce
Laman produk seolah-olah merupakan peluang Anda untuk
memperkenalkan calon pelanggan ke produk dan meyakinkan mereka untuk melakukan
pembelian. Dengan demikian, halaman-halaman ini sangat penting untuk menciptakan
interaksi pelanggan yang sukses.
Karena itu, Anda tidak ingin Anda sembarangan menampar
bersama elemen-elemen yang membentuk halaman produk. Penting untuk memahami apa
yang akan menunjukkan hasil terbaik. Berikut ini beberapa praktik terbaik untuk
diterapkan pada halaman produk di situs e-commerce Anda.
Banding Visual
Internet sebagian besar adalah media visual, seperti yang
mungkin Anda pelajari selama proses desain situs web kustom. Oleh karena itu
Anda perlu memastikan bahwa halaman produk Anda menarik perhatian.
Ini berarti termasuk tata letak standar, ramah pengguna yang
akrab bagi konsumen dan mudah dinavigasi. Anda juga harus menyertakan foto
produk yang menarik.
Para pengunjung foto pertama melihat ketika mereka
menavigasi ke halaman produk harus menjadi tampilan produk yang memberikan
informasi paling banyak dalam sekejap. Sebuah gambar bernilai seribu kata. Foto
Anda harus memberikan deskripsi visual yang se-komprehensif mungkin.
Juga sertakan foto tambahan yang menunjukkan produk dari sudut
yang berbeda atau soroti fitur tertentu. Jika, misalnya, Anda menjual dompet,
Anda akan ingin memulai dengan sudut yang menunjukkan sebanyak mungkin produk.
Bergantian, Anda dapat menunjukkan fitur yang paling diinginkan.
Dari sana Anda harus menambahkan foto yang menunjukkan
bagian dalam kompartemen, detail close-up, dan apa pun yang mungkin ingin
dilihat konsumen sebelum membeli produk. Ini adalah cara tercepat bagi
pelanggan untuk memutuskan apakah mereka menyukai produk atau apakah mereka
ingin terus menelusuri jajaran produk Anda.
Deskripsi Produk Ringkas
Pemirsa dapat belajar banyak dari foto produk dan melihat
sepintas website di jasa pembuatan website,
tetapi Anda harus mengisi bagian yang kosong dengan deskripsi. Ini akan
memungkinkan Anda untuk memberikan informasi yang tidak dapat disampaikan
secara visual. Bahan apa yang terbuat dari produk? Apa dimensinya? Singkatnya,
apa yang perlu diketahui konsumen bahwa mereka tidak dapat belajar dari foto?
Anda dapat menggunakan beberapa umpan balik pelanggan untuk
membantu Anda di sini. Pikirkan pertanyaan yang diajukan pelanggan tentang
produk berulang kali. Mungkin Anda harus memasukkan informasi itu dalam
deskripsi produk.
CTA yang jelas dan ditempatkan dengan baik
Anda harus membuat call for action (CTA) dengan baik. Ini
benar baik di halaman produk atau di tempat lain. Penyedia layanan SEO Anda
tahu pentingnya memilih kata yang tepat, jika kata kunci tidak sesuai dengan
tujuan Anda, Anda tidak dapat berharap menaikkan peringkat laman Anda atau
memastikan pembuatan prospek yang sukses. Serta dengan menggunakan jasa pembuatan website toko online, hal ini
akan membuat website akan menarik lagi dan ini bisa meningkatkan visibilatas
pengunjung.
Hal yang sama berlaku dengan CTA pada halaman produk Anda.
Mereka perlu secara jelas dan ringkas menyatakan harapan Anda. “Beli sekarang”,
“pesan sekarang”, dan “tambahkan ke keranjang” adalah CTA yang jelas yang tidak
hanya menempatkan gagasan di benak pembeli, tetapi juga memberi tahu mereka
bagaimana cara mencapai tujuan mereka untuk membeli produk.
Anda juga perlu menempatkan CTA dengan tepat sehingga tombol
terlihat jelas. Amazon adalah contoh yang baik dari ini - tombol
"beli" mereka tepat di samping gambar produk, harga, dan deskripsi di
bagian atas halaman.
Informasi Ketersediaan
Jika produk tidak lagi tersedia, dipesan kembali, atau
tersedia untuk dipraorder, misalnya, Anda harus memberi tahu pelanggan sesegera
mungkin. Jika tidak, mereka mungkin frustrasi, merasa seperti Anda
membuang-buang waktu mereka, atau mencurigai beberapa jenis perilaku
menyesatkan di pihak Anda. Tak satu pun dari kesimpulan ini pertanda baik untuk
penjualan.
Penetapan harga
Orang-orang ingin tahu berapa biayanya, jadi jangan malu dan
memendam biaya di halaman produk Anda. Jika pelanggan harus berusaha terlalu
keras untuk mengetahui berapa banyak biaya produk Anda, mereka cenderung
menjadi frustrasi dan beralih ke pesaing. Ini akan terjadi bahkan jika mereka
tidak cukup antusias dengan produk atau merek mereka.
Setiap pembelian bergantung pada satu hal dasar: menyetujui
biaya. Jika konsumen berpikir nilai produk bernilai biaya, mereka akan
menyelesaikan pembelian. Jika tidak, mereka akan mencari harga yang lebih baik
di tempat lain atau membatalkan pembelian sepenuhnya.
Biaya yang terlalu tinggi untuk menarik konsumen dapat
disesuaikan atau diskon dapat ditawarkan untuk meningkatkan nilai transaksi
yang dirasakan. Namun, Anda tidak dapat menyelesaikan penjualan jika pelanggan
tidak dapat menentukan biaya dan menyetujuinya.
Komentar
Posting Komentar